الشحن والتسليم
نحن نسعى دائماً لتقديم خدمة شحن موثوقة وفعالة لجميع عملائنا. إليكم توضيحات حول سياسة الشحن والتوصيل:
خيارات الشحن:
نقدم خيارات متعددة للشحن تجدها في خطوات تأكيد الطلب.
مدة التوصيل:
يختلف وقت التوصيل حسب المنطقة وتوافر المنتجات. سيتم توضيح توقيت التوصيل المتوقع عندما نتواصل معك كمرحلة أخيرة لتأكيد الطلب.
رسوم الشحن:
تعتمد رسوم الشحن على الموقع والوزن وحجم المنتج. سيتم عرض تكلفة الشحن أثناء عملية التأكيد.
عنوان التوصيل:
سنتواصل معكم لتأكيد طلبكم و يجب تحديد عنوان دقيق للتوصيل. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو عدم وصول بسبب عنوان غير دقيق.
تأجيل التوصيل:
إذا كنت بحاجة إلى تأجيل التوصيل، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر رقم الهاتف الذي تم تأكيد الطلب عليه.
عدم التواجد في المنزل:
في حالة عدم وجود أحد في المنزل لاستلام الشحنة، سيتم ترتيب موعد آخر للتوصيل.
الضرر أو الفقدان:
في حالة وجود أي ضرر أو فقدان للمنتج أثناء عملية الشحن، يرجى الاتصال بنا فوراً لمعالجة الموضوع.
نأمل أن تكون سياستنا واضحة. إذا كان لديكم أي استفسارات، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:
support@aswaksa.com
نود إعلامكم بأننا نتعامل مع أفضل الشركات في مجال التوصيل لضمان وصول المنتجات إليكم بأفضل حالة.
في حال لم تكونوا راضين عن المنتج أو واجهتم أي مشكلة، نرجو منكم إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني:
شكراً لثقتكم بنا ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة